Neem contact met ons op

Voorwaarden
Binnen 14 dagen na ontvangst mag je (een deel van) je bestelling ruilen of retourneren. Voorwaarde is dat het artikel ongebruikt is, het artikel de originele labels en/of prijskaartjes bevat. Knip de labels niet los tijdens het passen. Verstuur de zending in een goede beschermende verpakking. 
Ondergoed wordt om hygiënische redenen niet geruild of retour genomen.
Vergeet niet het retourformulier volledig in te vullen en bijbehorende orderbevestiging mee te sturen.
Bewaar je verzendbewijs, welke je bij het afleverpunt ontvangt, totdat je retour door ons is verwerkt. Het afleverpunt voor Nederland is een postkantoor of een servicepunt van PostNL.
Bij ruilen of retourneren blijf je zelf verantwoordelijk voor de goederen tot het moment van ontvangst door Joli Kidswear.

Op zowel nieuwe collectie als afgeprijsde artikelen krijg je je geld terug.


Ruilen of retourneren in de winkel
Je mag de bestelling ook komen omruilen of retourneren in onze winkel aan de Torenlaan 2a te Borger.
Ruilen of retourneren in de winkel kan binnen 14 dagen. Het artikel dient ongebruikt en voorzien van het originele label en prijskaartje geretourneerd te worden. Je krijgt het aankoopbedrag in de winkel niet terug. Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee betaald is. Je kan het artikel in de winkel wel omruilen voor een artikel naar keuze.

Wil je de bestelling naar ons retour zenden? Dat kan natuurlijk ook!

Retouradres:

Joli Kidswear
t.a.v. Retouren
Torenlaan 2a
9531 JJ Borger

Levering en Verzending

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen die op werkdagen voor 14.00 uur worden gedaan, proberen wij diezelfde dag nog te verzenden. De verzendkosten bedragen € 3,95 en vanaf € 50,- verzenden wij gratis. Op sale berekenen wij altijd € 3,95 verzendkosten.

De levering verloopt via Post NL, u ontvangt een track en trace code in de mail. Helaas kunnen wij door drukte bij Post NL de levering niet garanderen.